Todas nuestras joyas están elaboradas exclusivamente en oro de 10k, 14k o 18k y fabricamos algunas joyas muy exclusivas en platino.

Utilizamos solamente piedras preciosas y semipreciosas naturales que seleccionamos con mucho cuidado para asegurar tener la mejor calidad siempre.

Sí. Trabajamos únicamente con oro sólido, no hacemos piezas huecas ni tampoco piezas con baños de oro ni piezas enchapadas.

Sí. Cada joya incluye un certificado de autenticidad de nuestra marca que avala la pureza del oro, el tipo de piedras utilizadas en el diseño y sus características.

También contamos con piedras certificadas por laboratorios gemológicos tales como GIA, IGI, etc.

Sí, nos encanta hacer piezas tan significativas.

Manejamos diamantes naturales o de laboratorio certificados y piedras preciosas de color como esmeraldas o zafiros para estos anillos tan especiales.

Podemos agendar una cita presencial para medir tu talla o puedes contactarnos vía WhatsApp para guiarte paso a paso sobre cómo medir la talla de alguno de tus dedos.

Sí. En Cyn Elizondo, la personalización es parte de nuestra esencia. Puedes elegir piedras, grabar fechas, iniciales o diseñar una joya completamente desde cero con el acompañamiento de nuestro equipo experto.

Puedes escribirnos por WhatsApp o llenar el formulario en la sección de "Personaliza tu joya". Te guiaremos paso a paso hasta tener la joya de tus sueños.

Sí. Enviamos a toda la República mediante paquetería segura, rastreable y con seguro incluido.

Piezas en stock: entre 3 y 5 días hábiles.
Piezas personalizadas: de 4 a 5 semanas, dependiendo del diseño.

El envío estándar es gratuito en compras mayores a $8,000 MXN. También puedes aplicar promociones vigentes como el envío gratis en tu primera compra con el código: PRIMERAJOYACYN.

Sí. Todas nuestras piezas están garantizadas por defectos de fabricación durante 1 año a partir de la entrega.

Las piezas personalizadas no tienen devolución. En piezas estándar puedes solicitar un cambio o reembolso dentro de los primeros 7 días naturales, siempre que no presenten uso o daño.

Sí. Algunos diseños permiten ajustes de talla con costo adicional. Escríbenos para cotizar el servicio.

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, pagos en efectivo y a meses sin intereses a través de MercadoPago.

Claro. Solo necesitas indicarlo al momento de la compra o escribirnos con tus datos fiscales dentro del mismo mes.

Puedes escribirnos vía WhatsApp, Instagram o a través de nuestro formulario de contacto. Nos encanta acompañarte personalmente en todo el proceso.

Sí, con previa cita en nuestras oficinas en Monterrey.

También ofrecemos citas virtuales por Zoom para clientes remotos, donde te guiamos en el diseño de tu joya ideal.